お疲れ様です
本日は先日ご紹介させて頂きました、茨木市の便利なシステム紹介のパート②になります
◆市への問い合わせにチャットボイスがお答え
24時間365日質問にAIが自動的に応答するチャットボットが昨年12月にスタートしました。
市ホームページから利用可能です。
質問が蓄積されることで学習し、回答精度が向上するそうなので、どんどん質問していきましょう（笑）
◆混雑状況のお知らせで待ち時間なし
市民課、保険年金課の混雑状況は、市ホームページから窓口混雑情報ナビゲーションにアクセス。
リアルタイムで呼び出し状況が確認できて、待ち時間の目安もわかります。
市民課では順番が近くなったら、メールが届くシステムもございます！
◆支払いは快適なキャッシュレスで
市民課と市民税課の窓口では、現金を使わない決済端末が設置されています。
手数料・使用料はクレジットカードや電子マネーなどを利用して、キャッシュレスで支払うことが可能。
市民課には、自動釣銭機もございます。
※スマホ講座・スマホ相談もできますよ～
スマホの操作がわからない、スマホを体験してみたいという人のために、生涯学習センターや多世代交流センター、シニアプラザいばらきなどで、スマホ講座を開催しております。
スマホの操作がわからない人には、市役所南館1階ロビーでスマホ相談窓口を実施(今年度は8月頃からの予定です)。
オンラインサービスの便利さを暮らしに取り入れてもらえるようサポートしてくれます。
私が生まれた町、茨木市
アイラブ茨木！
